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Ratgeber zum Verbessern deiner E-Mail-Zustellbarkeit

  • Mailchimp-Newsletter landet bei GMX im Spam

    E-Mail-Marketing ist nach wie vor einer der effektivsten Wege dein Publikum zu erreichen. Das nützt aber nichts wenn dein Newsletter im Spam landet.

    Ob dein Mailchimp-Newsletter als Spam eingestuft wird hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dieser Leitfaden hilft dir dabei, Probleme mit dem Spam-Ordner auf GMX, web.de, t-online oder anderen Mail-Anbietern bereits im Vorhinein zu vermeiden.

    1. Konfiguriere Domain-Authentifizierung

    Verwendest du deine eigene Domain zum Versenden von E-Mails – also z.B. support@meine-firma.de? Dann ist es wichtig dass du die sogenannte Domain-Authentifizierung aktivierst. Diese besteht aus zwei technischen Komponenten: DKIM und SPF. Hier kannst du mehr über das Aktivieren von DKIM und SPF erfahren.

    Manche E-Mail-Anbieter stufen Emails mit zu vielen Links als Spam ein – auch wenn der Inhalt des Emails nicht spam-ähnlich klingt. Versuche den Newsletter auf weniger als 10 Links zu beschränken.

    3. Vermeide Wörter die an Spam erinnern

    Wörter wie „Rabatt“, „günstig“ oder „Preis“ können bei manchen E-Mail-Anbietern einen Spamverdacht auslösen. Oft ist es möglich, diese Wörter zu umschreiben – das kann zu einer Verbesserung der Zustellbarkeit führen.

    4. Vermeide Beschwerden durch gute Listenverwaltung

    Viele E-Mail-Anbieter benutzen Spamfilter welche mit der Zeit dazu lernen. Wenn Empfänger dein E-Mail als Spam einstufen dann hat das Auswirkungen auf die zukünftige Zustellbarkeit.

    Daher ist es wichtig, dass du nur Empfänger auf der Liste hast die deine E-Mails wirklich gerne erhalten. Um das sicherzustellen kannst du zum Beispiel:

    • Wenn du längere Zeit nichts gesendet hast, packe einen „Abbestellen“-Link ganz nach oben (und zusätzlich einen zweiten Link ganz unten, wie üblich)
    • Falls dein Mailchimp-Publikum segmentiert ist: Denke darüber nach welche E-Mails für bestimmte Gruppen in deinem Empfängerkreis interessant sind. Sende deinen Newsletter nur an jene Gruppen die er auch wirklich interessiert, oder passe ihn je nach Zielgruppe an.
    • Wenn du lange Zeit nichts gesendet hast, könntest du sogar in Betracht ziehen, eine E-Mail zu senden mit der Aufforderung die Newsletter-Registrierung durch Klick auf einen Link zu bestätigen. Alle welche nicht den Link klicken werden vom Newsletter gelöscht.

    5. Überprüfe die tatsächliche Zustellbarkeit

    Es gibt viele Tools welche E-Mails auf Spamverdacht prüfen. Die meisten dieser Tools arbeiten aber nur anhand theoretischer Kriterien. Sie überprüfen nicht tatsächlich ob eine E-Mail bei einem bestimmten Anbieter ankommt.

    Daher lohnt es sich, den Praxis-Test zu machen und ein paar Test-Adressen bei den größten deutschen Mail-Anbietern zu haben. Du kannst dann direkt ausprobieren ob dein nächstes E-Mail im Spam landet.

    Kostenlose Beratung zur Optimierung deiner Zustellrate

    Für eine begrenzte Zeit bieten wir eine kostenlose E-Mail-Beratung an, in der wir dir helfen deine Zustellrate zu verbessern und konstant hoch zu halten.

    Die kannst du hier anfordern.

    Durch das Absenden des Formulars stimmst du zu, dass deine E-Mail-Adresse an den Website-Betreiber sowie an Mailchimp weitergegeben wird, damit du Marketinginformationen, Updates und weitere E-Mails vom Website-Betreiber erhältst. Über den „Abbestellen“-Link in diesen E-Mails kannst du dich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden.

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